Política de privacidad
En Platería Pereda (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “la tienda”), nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporciona al utilizar nuestro sitio web y realizar compras en línea. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
Para brindarle nuestros servicios, necesitamos recopilar información personal. Dependiendo de su interacción con nuestro sitio, los tipos de información que podemos recopilar incluyen:
Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y facturación, número de teléfono.
Información de pago: datos de tarjetas de crédito, cuentas bancarias o cualquier otro medio de pago que utilice.
Datos de navegación: información sobre su interacción con nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, y la fecha y hora de su visita.
Preferencias de productos: información sobre los productos que ha consultado o comprado, así como sus intereses.
2. Cómo Usamos su Información
La información que recopilamos es utilizada para los siguientes fines:
Procesamiento de pedidos: Para procesar sus compras, enviar productos, emitir facturas y gestionar devoluciones.
Atención al cliente: Para responder a sus consultas y proporcionar asistencia con respecto a sus pedidos.
Mejorar nuestra tienda online: Para personalizar su experiencia de compra, analizar el comportamiento de navegación y mejorar el diseño y funcionamiento de nuestro sitio web.
Marketing y promociones: Para enviarle ofertas, descuentos y novedades relacionadas con nuestros productos, siempre que nos haya dado su consentimiento previo. Usted puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.
Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y comerciales.
3. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y nos permiten recordarlo en futuras visitas. Las usamos para:
Mejorar la funcionalidad y rendimiento de nuestro sitio web.
Personalizar su experiencia de navegación.
Analizar el tráfico y la interacción de los usuarios.
Si no desea que utilicemos cookies, puede configurar su navegador para bloquearlas. Sin embargo, esto podría afectar la funcionalidad de algunas partes de nuestro sitio.
4. Protección de su Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal que recopilamos contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos a través de Internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
5. Compartir su Información
En Platería Pereda, no vendemos ni compartimos su información personal con terceros fuera de nuestras operaciones comerciales, excepto en las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios: Compartimos su información con empresas que nos proporcionan servicios necesarios para el funcionamiento de nuestro sitio web y la entrega de productos, como servicios de pago, proveedores de logística, y plataformas de análisis de datos. Estas empresas solo pueden usar su información para los fines específicos para los que han sido contratadas.
Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información si así lo requiere la ley o si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con un proceso legal, prevenir fraudes, proteger nuestros derechos o la seguridad de otros.
6. Derechos de los Usuarios
De acuerdo con la legislación peruana sobre protección de datos personales, usted tiene los siguientes derechos:
- Acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Rectificación: Puede solicitar la corrección de cualquier información incorrecta o incompleta.
- Cancelación: Puede solicitar la eliminación de su información personal de nuestros registros, sujeto a ciertas excepciones legales.
- Oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing en cualquier momento.
- Revocación del consentimiento: Puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +51 995711235
- Dirección: Calle Coronel Inclán 928 Miraflores, Lima, Perú
7. Enlaces a Sitios Web de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios de terceros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios y le recomendamos que lea sus políticas de privacidad antes de proporcionarles su información personal.
8. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerse informado sobre cómo estamos protegiendo su información. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros:
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +51 995711235
Dirección: Calle Coronel Inclán 928 Miraflores, Lima, Perú
Última actualización: 11 de abril de 2025
