Atención al cliente
¿Cómo comprar en nuestra tienda virtual?
- Agregar al carrito los productos que desees.
- Accede al carrito, dando click en el mismo en la esquina superior derecha.
- Selecciona “Finalizar compra”.
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- Selecciona “Pagar”.
- Elige tu forma de pago en la parte superior.
- Completa los datos y sigue las indicaciones.
- Recibirás un correo de confirmación.
Costos de delivery (1 kilo aprox.)
- Zona 1, s/10.00
Barranco, Magdalena del mar, La Victoria, San Isidro, Miraflores,Surquillo.
- Zona 2, s/15.00
San Miguel, Cercado, Surco, Jesus Maria, Breña, Lince, Pueblo Libre, San Borja, San Luis.
- Zona 3, s/20.00
Ate, Chorrillos, La Molina, Agustino.
- Zona 4, s/25.00
Villa el Salvador, San Martín de Porres, San Juan de Lurigancho, Santa Anita, Los Olivos, Villa Maria del Triunfo,
Independencia, San Juan de Miraflores, Puente Piedra, El Callao, Carabayllo, Comas, Ancon, Chaclacayo, Cieneguilla,
Lurin, Pachacamac, Pucusana, Puente Piedra, Punta Hermosa, Punta Negra, San Bartolo y Provincias.
Tiempo de entrega
- Las entregas en Lima se realizan en 1 o 3 días, una vez enviado el pedido.
- Los pedidos hechos durante los fines de semana son enviados el día lunes o martes.
- Los envíos a provincias son hechos a través de Olva Courrier, y el tiempo de entrega son entre 3 y 5 días aproximadamente
Horario de entrega:
- De Lunes a Viernes las entregas son entre 11am y 5:30pm.
- Los días Sábados las entregas son entre las 11am y 2pm.
(Recuerda) Es un horario referencial, las entregas son realizadas por nuestro propio equipo, el mismo que se comunicara con usted el día de la entrega.
En caso desees el envío en una hora especifica escríbenos al 995711235.
Notas
- No se aceptan cambios ni devoluciones de la sección “Outlet”.
- Te mantendremos informado del estado de tu pedido por correo electrónico o Whatsapp.
- Los cambios pueden realizarse dentro de los 30 dias después de haber recibido la compra.
- Todos nuestros productos cuentan con garantía.
- El stock de nuestros productos puede estar sujeto a variación.
- La boleta/factura te estará llegando al correo electrónico. (No olvides revisar la carpeta spam).
